楽天回線対応製品

※楽天モバイルで購入された製品以外は動作保証の対象外となります。また、ご利用いただける機能であっても、OSやソフトウェアの更新等により、機能のご利用が制限される場合があります。ご利用はお客様ご自身の判断でお願いします。

※楽天回線対応製品であっても、海外で購入された場合、ご利用いただけない可能性があります。

※他社でご購入いただいた製品の設定や操作方法については、お客さまご自身でご確認いただくか、製品購入事業者までお問い合わせください。楽天モバイルでは、ご質問対応などのアフターサービスを提供できません。

※法人のお客様向け通話・メッセージアプリ「Rakuten Link Office」は、楽天回線対応製品であってもOSがAndroid 9以下の場合ご利用いただけません。お手元の製品のOSバージョンをAndroid 10以降またはiOS 14.5以降（推奨）にアップデートいただくか、対応OSを搭載している製品をご利用ください。

※他社でご購入いただいた製品をご利用の場合は、ご利用前に技術基準適合証明などを受けているかをご確認ください。「技適マーク」が付いていない製品のご利用は、電波法違反になるため、当社ネットワークへの接続をお断りする可能性があります。

※「Rakuten Link」は、楽天回線対応製品であってもOSがAndroid 9以下またはiOS 14.3以下の場合動作保証対象外です。お手元の製品のOSバージョンをAndroid 10以降またはiOS 14.4以降にアップデートいただくか、対応OSを搭載している製品をご利用ください。

※1 ビルド番号のカッコ内の最初の4桁が「C635」の製品がソフトウェア・アップデートによって、楽天モバイルに対応します。

ビルド番号：x.x.x.xxx(C635xxxxxxx)

ビルド番号の確認方法：[設定] → [システム] → [端末情報] → [ビルド番号]

※2 海外ローミングをする際、一部エリアにてAPNが自動選択されない場合がありますので、手動にてAPN設定をおこなってください。（海外ローミングする際のAPN：Orange World）

※3 国際ローミング対応の確認が完了しました。詳しい国別の対応状況は別途「海外ローミング（データ通信）対応エリア・料金」をご確認ください（2021年4月15日）

※4 海外渡航時、3Gネットワークがない国では国際通話（海外でOS標準の電話アプリ利用時）サービスはご利用いただけません。Rakuten Linkアプリから通話をご利用ください。

※5 一部のGoogle Pixel製品において楽天モバイルネットワークに接続しづらくなる事象について